購物須知

一、商家資訊與適用原則

商品頁所列名稱、價格、規格、適用車型、圖片與其他交易資訊均為交易內容的一部分。條款如有疑義，依消費者保護法採有利於消費者的解釋。

二、會員、下單與訂單成立

1. 目前網站設定為結帳前須登入會員。您可在會員中心或結帳流程建立帳號；WordPress 一般公開註冊入口未開啟。
2. 請依序確認商品、數量、規格、適用車型、價格、付款方式、配送方式、運費、收件資料及本政策，再送出訂單。
3. 系統送出「已收到訂單」只表示資料已送達。若商品需客製、運費需另行報價、資料不完整或有明顯錯誤，富洲實業社會先聯繫確認；涉及未能事前計算的運費時，會先提供完整報價，經您明確同意總額後，該筆交易才成立，不會在結帳後臨時加收未揭露費用。
4. 客製商品會在客製內容、總價、運費、預估排程及解除權例外已於購買前明確確認，且完成付款後，才開始排程生產。
5. 商品缺貨、規格或車型資料待確認、付款未核對或依法不能交易時，會通知您補件、變更或取消，已收款項依法返還。

三、銀行匯款與人工核帳

• 本店規劃採銀行匯款與人工核帳；銀行名稱、分行及戶名尚未補齊，正式收款功能目前未啟用。
• 完整收款資訊僅能由本網站訂單流程或富洲實業社確認的正式客服管道提供。請勿匯入陌生帳號，也不要只憑來路不明的私訊付款。
• 匯款後可依訂單頁指示提供訂單編號、匯款日期、金額及必要的匯款證明。上傳證明不代表付款成功，仍以銀行實際入帳及人工核對結果為準。
• 匯款證明預定以非公開儲存、權限檢查及訂單綁定方式保護；正式啟用前仍須完成保存期限、刪除程序與主機環境驗證。

安全提醒：公開頁不顯示完整銀行帳號。銀行名稱、分行、戶名未確認前，不得啟用正式收款。

四、7‑ELEVEN 取貨

• 業主指定的超商通路僅有 7‑ELEVEN；目前尚未簽約、選定串接方案或啟用正式物流。
• 是否可使用超商取貨，須依實際採用方案當時有效的官方尺寸、重量、包裝、禁運品、門市及服務範圍逐項判定。大型、超材、超重、易碎、精密、液體、危險品、電池或其他受限制零件不得勉強使用超取。
• 現行官方公開的一般交貨便資訊可作規劃參考，但不同方案（含大材積、退貨等）的上限及費率可能不同；結帳頁應只顯示已核准且適用該商品的選項。
• 到店通知、取件期限、身分核驗與未取退回方式依實際簽約方案及 7‑ELEVEN 當時有效規定辦理。若方案要求，取件人須於期限內攜帶姓名相符的附照片身分證明文件正本。

五、店家配送、貨運與運費

• 本店沒有免運門檻。每筆訂單的配送費率應依商品、材積、重量、目的地及實際合作貨運商計算，並在您同意交易前揭露。
• 現有測試資料中的 NT$120 店家配送與滿 NT$3,000 免運不是正式政策，不得套用到正式結帳。
• 超材、超重、輪框、易碎或不符超商規格的商品，改採適當的店家配送或貨運。合作貨運商、配送區域、樓層／偏遠地區費用及理賠條件尚待選定。
• 若系統無法事前精確計算，富洲實業社會先提供商品加運費的完整報價；只有在您同意後才成立相應交易。未揭露且未經同意的費用不會臨時加收。
• 出貨地址為：台南市永康區民族路1巷70弄107號之1。

六、配送延遲、未取貨與訂單異常

• 出貨後會依已啟用的通知方式提供可得的配送資訊。天災、節慶尖峰、物流中斷、門市關轉或其他非可控制因素可能延遲；本店會主動協助查詢並告知處理方案。
• 請在到店通知所載期限內完成取貨。未取貨而遭退回時，本店會聯繫確認是否重新寄送、改用其他方式或取消；任何再次配送或必要費用，須有法律依據並先個別說明、取得同意，不以定型化條款自動處罰。
• 地址、電話、門市、車型或規格有誤時，請儘速聯繫。未經確認不得自行更改為更昂貴的運送方式。
• 如收到錯誤、短少、外箱明顯損壞或疑似瑕疵商品，請保留商品、外包裝及單據，並儘速通知本店；不以拍照作為拒絕法定權利的唯一條件。

七、客服、申訴與爭議處理

您可透過電話 06-2732799、訂單聯絡 Email n27236@yahoo.com.tw 或 LINE 官方帳號 @788xlgzv 聯繫，請提供訂單編號及問題摘要。若協商未能解決，可依消費者保護法向所在地消費者服務中心或行政院消費者保護會提出申訴。

退貨與退款另請參閱退換貨資訊；個人資料處理請參閱隱私權政策。